Grève d’Air France, mots de la direction / Air France strike, words from the Board

Voici le courriel envoyé par la direction d’Air France essayant d’éclaircir les changements ayant entraîner la grève, pas toujours correctement relayés par les médias, et nous donnant une meilleure idée de la situation, ou tout du moins le son direct de l’autre cloche!

Here is the email sent by Air France’s Board, trying to explain the changes in its strategy that lead to such long strikes. Since it is not always well-explained by the media, it is good to have another side of the story!

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Madame, Monsieur,

La grève déclenchée lundi 15 septembre vient enfin de s’achever. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour les difficultés occasionnées par cette situation.

Par delà le mécontentement, un grand nombre d’entre vous nous a adressé des messages d’encouragement et de soutien. Nous tenons à vous en remercier chaleureusement.

Parce que ce conflit a perturbé vos activités et vos vies, nous vous devons des explications.

Le marché du transport aérien a changé, votre façon de voyager a changé et c’est à nous de nous adapter. La demande pour les vols low costs / à bas prix connait une croissance régulière en Europe et en France, et tant que notre offre adaptée à ce segment était insuffisamment développée, cette croissance ne profitait qu’à nos concurrents.

Nous allons maintenant accélérer le développement de Transavia, la compagnie low cost du groupe Air France-KLM et lutter à armes égales avec la concurrence. Ce projet est vital pour notre Groupe c’est pourquoi même si nous avons tout fait pour que la grève s’arrête au plus vite, nous n’avions pas le droit d’y renoncer.

Le développement de Transavia en France est une bonne nouvelle pour vous car, en complément d’Air France et de HOP!, nous allons étendre notre gamme et mieux répondre à tous ceux qui veulent voyager avec un budget serré tout en bénéficiant de la caution et du sérieux du groupe Air France-KLM. Ce sera aussi l’occasion de vous faire découvrir de nouvelles destinations.

Le développement de Transavia en France est aussi une bonne nouvelle pour les Français, car ce sont 1 000 nouveaux emplois, dont 250 de pilotes qui vont être créés. Et pour qu’aucun malentendu ne subsiste redisons le une fois encore : tous ces emplois sont créés et resteront en France.

Notre stratégie vise à vous proposer une offre élargie, tant pour vos déplacements professionnels que personnels, du low cost au très haut de gamme. Vous allez ainsi pouvoir découvrir progressivement nos nouvelles cabines long-courriers, vous proposant le meilleur des produits et services de la Compagnie.

Avec l’aide de l’ensemble des personnels d’Air France, nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau sur nos lignes et nous allons tout faire pour regagner votre confiance.

Frédéric Gagey
Président-directeur général d’Air France

Alexandre de Juniac
Président-directeur général d’Air France-KLM
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Dear Sir/Madam,The strike action which started on Monday 15 September has finally come to an end. We would once again like to offer our sincere apologies for the difficulties caused by this situation.

Beyond dissatisfaction, many of you have sent us messages of encouragement and support for which we thank you most sincerely.

As this conflict has affected your activities and your lives, we owe you an explanation.

The air transport market has changed, your travel habits have changed and it is up to us to adapt. There is increasing demand for low-cost flights in Europe and France, and while our offering was insufficiently adapted to this segment, our competitors have been taking advantage of this growth.

We are now going to step up development of Transavia, the Air France-KLM Group’s low-cost airline in order to compete with our rivals on a level playing field. This project is vital for our Group, which is why, even if we made every effort for the strike to end as quickly as possible, we had no choice but to move forward with this plan.

The development of Transavia in France is good news for you as, in addition to Air France and HOP!, we plan to extend our product line and better meet the needs of customers seeking low fares while taking advantage of the quality services provided by the Air France-KLM Group. This will also be the opportunity for you to discover new destinations.

The development of Transavia in France is also good news for the French people, as the project will create 1,000 new jobs, including 250 for pilots.

Our strategy is to offer you a wide range of services, including low-cost and very high premium products, for both your professional and leisure trips. We will therefore be progressively introducing our new long-haul cabins, bringing you the Company’s best products and services.

With the support of all Air France staff, we are pleased to welcome you back on board our flights and will make every effort to regain your trust.

Frédéric Gagey
Chairman and CEO of Air France
Alexandre de Juniac
Chairman and CEO of Air France-KLM
Signature1_EN Signature2_EN
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